VOCA talar MCP. Det öppna protokoll som Claude, ChatGPT och fler använder för att koppla in verktyg. Kör din verksamhet direkt från chatten: dagens puls, statistik, samtal och varningar.
”Hur gick det för Kim idag?”: bokningar, gäster, samtal som behövde personal och andelen Kim skötte själv.
Nyckeltal över valfri period: konversationer, konvertering, no-shows och de vanligaste frågorna.
De senaste röstsamtalen med längd, utfall och kvalitet, utan transkript eller gästuppgifter.
Få veta när något behöver dig: kvot nära gränsen, linjen nere eller konversationer som väntar.
Svarskvalitet, öppna kunskapsluckor (frågor Kim inte kunde svara på) och eskaleringstrend, så du ser var Kim behöver hjälp.
Infångade återuppringningar som väntar: namn, telefon och vad kunden vill.
Öppettider, FAQ, meny, info, instruktioner, uttal, bokningsregler och concierge-läge: samma validering som i portalen, med skrivbehörighet.
Kolla tillgänglighet och skapa eller avboka bokningar direkt. Går genom samma flöde som telefon och chatt (bekräftelse + synk).
Logga in med ditt VOCA-konto och välj vilken lokal assistenten får läsa. Åtkomsten återkallar du när som helst.
https://hivoca.com/api/mcp/mcpDu loggar in med ditt vanliga VOCA-konto. Ingen nyckel att klistra in, inga lösenord som delas med assistenten.
Varje anslutning är bunden till en lokal och kan återkallas direkt i portalen. Assistenten når bara det du godkänt.
Data ligger kvar i EU. Puls och statistik är aggregerade. Transkript och gästuppgifter delas inte utan ett uttryckligt val.
Claude och Anthropic tillhör Anthropic; ChatGPT och OpenAI tillhör OpenAI. VOCA är inte affilierat med eller sponsrat av dem. Vi ansluter via det öppna MCP-protokollet.
Anslut på en minut från portalen.
Öppna portalen